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稽查周報（12月3日至12月9日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-12-10
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況，崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查18次，檢查收費員78人次，監(jiān)控員26人次，票證人員2人次，查閱錄像資料24小時，核查大改小、收改免車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員上崗攜帶違規(guī)物品。
（稽查部）
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況，崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查18次，檢查收費員78人次，監(jiān)控員26人次，票證人員2人次，查閱錄像資料24小時，核查大改小、收改免車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員上崗攜帶違規(guī)物品。
（稽查部）